Ben kajun to go da calışıyordum zamanında ki bu 6-7 ay önce . Bu videodaki probleminde hala devam etmesi üzücü. Trendyol Kurye ile calışıyorduk siparişi bizzat kendım kuryeye teslim ettim aradan 30dk gecti müsteri telefonda bana siparişinin nerde oldugunu soruyordu bende cıktıgını ilettim. Aradan bi 15 dk daha gecti adam restoranı bastı ve verilen sipariş yaklaşık 600 tl lik bir siparişti bundan bi 6-7 ay önce bu büyük paraydı neyse. O sırada içeride sipariş almıyordum ben dışarıdaydım personellerden bir tanesi yanıma geldi durumu bahsetti bende içeri kim o salak siparişini kaybetmiş cok komik bi durum falan kahkaha atarak içeri girdim. Meger müşteri de içerideymiş adam telefonda trendyola ulaşmaya calışıyor bizim dukkandan adamla göz göze geldim bakıştık heran dövebilirdi sonra resmiyet diline gectim adamın problemiyle bizzat ilgilendim. Trendyolu aradıgımda sorunun "Kurye adrese geldi. Ancak adreste teslim edeceği kişiye ulaşamadı." Dedım bu ne demek böyle bir durumda genelde siz müşteriyi bilgilendirmek için arıyorsunuz. "Kurye adresin yanlış oldugunu teyit ettiğinde siparişin imhasına karar verdi."(Kurye burada yanlış adrese yada başka bir yere gidiyor muhtemelen konumundan cıkıyor.) cümle aynen bu kafayı yedim. Hanım efendi kurye restorana ürünü geri getirebilir hadi getirmedi kuryeye sorarmısınız bu ürünü nerede imha etti edilen ürünü sipariş sahibi görmek istiyor belki artıklarını toplayacak. Kadın bunun lokasyonunun "GİZLİLİK İHLALİ" adı altında ürünün nerede imha edildiği bilgisini veremeyeceginide söyledi bana. Adrese bakıyoruz adam aynı adrese 2 gün önce başka bir sipariş vermiş ve eline ulaşmış kadına bunuda söylüyorum aynı adrese ulaşmış başka bir ürün diyorum nasıl adres yanlış diğip kurye ürünü imha edebiliyor diyorum. "Onun öyle seçme hakkı var." dedi.Tabi bu konuşma dakikası dakikası yaşanmıyor aralarada inanılmaz uzun bekleme süreleriyle 1 saate yakın telefondaydım ve kadın bana 3-5 cümle kurdu bu 1 saat içerisinde.Neyse en sonunda kadına bu adam benim müşterim ve müşterim bir daha benden sipariş vermeyecegini söylüyor beni zarara ugrattınız diyorum bunu nasıl telafi edeceksiniz ? Tabikide buna cevap veremedi. Daha sonra peki bu kurye arkadaşa bir yaptırım uygulanıyor mu ? hayır sadece üründen alacagı komisyonunun bir kısmının kesileceğini söylüyor. Olay bitti adam söve söve gitti restoranımızdan. İşin ehli trendyol kuryesi gerçekten pahalı bir ürünü müşteriye ulaşılamadı, adres bilgileri yanlış, bu kadınınki gibi km olarak farklı semtte gösteriyor muhabbeti yapabiliyor ve ürünü direkt imha etme (Çöpe atma ,yeme) hakkına sahip . Büyük siparişleri veriyorsanız bir işletmeden telefon numarası ile arayarak verin. Getir yemeksepeti veya trendyol daki fiyatlarından daha uyguna yardımcı olabilirmisiniz diye sorarsanız size indirim uygulayacaktır(her restoran için değil tabiki) cünkü bu tarz yemek uygulamaları trendyol kurye ile calışanlardan ürün fiyatı üzerinden %35 komisyon kesiyor. Getir %10 a yakın ancak Getir getirsini secerseniz restoran ürün fiyatından %30 komisyon daha yiyor cok büyük oranlar bunlar bundan dolayı daima indirim isteyin.