Başınız belaya girdiğinde, arayabileceğiniz sadece bir kişi var; Olivia Pope. Olivia henüz fark edilmemiş problemleri bile yok eden profesyonel bir “iş bitiricidir.” Zenginler, güçlüler ve hatta Başkan için bile Olivia kendi alanında bir efsanedir. Muhteşem başarısı “İçindeki sese güven!” kuralının bir sonucudur. Ne kadar dikkatli olursan ol, bir canlı için hasar kontrolü yaptığında, kendi hayatına ister istemez zarar vermiş olursun. Olivia ve ekibi kriz yer, kriz içer, kriz solumaktadır.
Her hafta ekip daha büyük felaketler yaşanmadan yeni sorunları etkisiz hale getirmek için zamana karşı yarışırken, bir yandan da kendi kişisel sorunlarıyla ilgilenmek zorundadır. Kendilerine “takım elbiseli gladyatörler” diyebilirler ama yavaş yavaş Olivia ve ekibindekiler zırhlarındaki çatlakları belli etmeye başlayacaklardır.
When you get into trouble there's only one person to call, Olivia Pope. Olivia is a professional 'fixer' who makes problems go away before anyone even knows they exist. For the moneyed, the powerful and even the President, Olivia is a legend in her field. Her spectacular success is mostly due to her unbreakable rule of always trust your gut. No matter how careful you are, when you do damage control for a living, you're bound to cause some damage to your own life. She and her crew eat, sleep, live and breathe crisis. Each week, as the team races against the clock to defuse intriguing new problems before they become full-blown disasters, they also have to deal with their own personal issues. They may call themselves 'gladiators in suits', but little by little, Olivia and her crew begin to reveal the chinks in their armor.